初めての方へ

Beginner's Guide

  • STEP.01ご予約
    予約日が決まったら、お電話またはWEBサイトからご予約ください。
  • STEP.02お支払い
    契約書をご確認いただきご利用金額をお支払い頂きます。
    ※クレジットカードのみとなります。
  • STEP.03ご利用当日
    店舗にご来店ください。
    ※お迎えが必要な場合には、別途ご相談ください。48時間以上ご利用の場合送迎可能です
    ※対応エリア(那覇・浦添・宣野湾・沖縄市・嘉手納・読谷村)
    ※北谷市内の場合はホテルに配車することも可能です!
  • STEP.04お車の確認
    本契約書及び注意事項をご確認いただき、サイン後に出発となります。
    出発前に、お車の操作方法などをご確認して頂きます。
  • STEP.05ご出発
    安全運転にお気をつけてください。
  • STEP.06ご返却
    ガソリンスタンドで燃料を満タンにして頂いた上、ご契約時間までにご返却ください。
    万が一遅れる場合には、必ずご連絡ください。
    ※飛行機の乗り遅れについては、弊社では責任を取り兼ねますので、フライト時間に余裕を持ってご返却ください。

注意事項について

万一事故が発生した場合について

※負傷者のある場合、負傷者の救護を第一にしてください。
※事故の大小に関わらず、警察及び出発営業所に連絡してください。

夜間・営業時間外の事故

●事故:警察へ届け出てください。
●故障:ロードサービスで修理または弊社まで輸送を行ってください。(翌朝、営業所へ連絡してください)

次のような事故はお客様の責任になります。

●飲酒運転、スピード違反等の悪質運転。
●事故報告を怠ったとき(警察と営業所)。
●承認を受けていなかった方が運転した場合。
●契約時間を無断で超過した場合の事故。(従いまして、時間オーバーの恐れのあるときには事前にご連絡ください)
●賃貸契約及び自動車保険約款に違反した場合。
●鍵の紛失/破損/水没(海水浴などの際は特にお気をつけください)…鍵の再作成時に発生する費用をすべてご負担頂きます。
●タイヤパンク時における修理代、タイヤ代、入れ替え車両代についてはお客様のご負担となります。
※借受期間中は、使用者の管理下にありますので、善良な管理者の注意義務を持って管理してください。

保険・補償制度及び自己負担金について

保険・補償制度及び自己負担金については以下のようになっております。

●自己負担金:当社の車両には下記の金額を限度として、保険による補償がついています。
但し、保険定款の免責事項に該当する事故はお客様の負担となります。
●対人補償:無制限
●対物補償:無制限(免責:最大10万円)
●車両補償:時価額 (1事故限度額免責:最大10万円)
●人身傷害補償:1名につき1,000万円
※保険約款免責事項に該当される場合には、補償は適用されません。
万一、事故を起こされますと、上記補償額を上回る賠償と、対物補償免責額(最大10万円)及び車両補償免責額(最大10万円)とノンオペレーションチャージ(下記参照)をご負担いただきます。

ノンオペレーションチャージとは

ノンオペレーションチャージとは、万一事故を起こし、車両に損傷を与えた場合には、
修理期間中の休業補償の一部として、下記金額を損傷の程度や修理の所要時間にかわりなく申し受けます。

レンタカーで自走し営業所に返還された場合

プレミアムクラス50,000円 その他クラス30,000円

レンタカーで自走できず営業所に返還された場合

プレミアムクラス100,000円 その他クラス50,000円
※事故が発生した場合、その時点でレンタルは中止となります。
また、予定料金の現金等は一切返却いたしません。
無断で延長した場合、警察と営業所に連絡のない場合、貸渡約款に違反した場合は事故損害額と賠償金はお客様の全額負担となります。

契約時間を延長したい場合

●契約時間内に返車できない場合は、直ちにレンタカー沖縄に連絡をしてください。
●許可を得て超過使用した場合は、所定の超過料金を申し受けます。
●許可なく契約時間を超過した場合は、貸渡約款28条の処置をとらせて頂きます。
これより発生する損傷は全てお客様のご負担になりますので特にご注意ください。
※時間帯や場所によっては渋滞する場合がありあます。特に飛行機の時間などには遅れないよう十分なゆとりをもってください。

キャンセル料(予約取消手数料)について

●予約取り消し時には下記の手数料が発生いたします。
予約日7日前:無料
予約日6~3日前:料金の30%
予約日2~前日:料金の50%
予約日当日:料金の100%

ご予約された借受開始時刻を一時間以上経過してもご出発されない(ご連絡がつかない)場合は予約が取り消されたものとします。
※天候の不順等で飛行機、船が欠航し、ご利用が不可能となった場合にはご連絡お願い致します。

あんしん補償・あんしん補償ワイド

<あんしん補償について(免責補償)>

事故時にかかる免責額によるお客様負担を軽減する制度です。
万が一の場合に備えて安心してご利用いただけます。
プレミアムクラス1,500円/1日 その他クラス1,000円/1日

<あんしん補償ワイド(NOC補償)>

事故時にかかるNOCによるお客様負担を軽減する制度です。

万が一の場合に備えて安心してご利用いただけます。
プレミアムクラス1,500円/1日 その他クラス1,000円/1日

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お電話およびフォームからのお問い合わせはこちらから

沖縄県中頭郡北谷町美浜51-1(ヒルトン北谷から徒歩5分)

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